Reportes - Gráfico Gerencial

1. Descripción general

El submódulo Gráfico Gerencial permite generar reportes y gráficos ejecutivos con información consolidada de diferentes áreas del negocio, incluyendo ventas, ingresos, tickets, clientes y otros indicadores clave. Este módulo está diseñado para usuarios gerenciales y de dirección que necesitan una visión general del desempeño del negocio.

El sistema permite generar reportes con diferentes filtros, ver gráficos y análisis consolidados, y exportar la información. Esto ayuda a tomar decisiones estratégicas basadas en datos consolidados.

2. Acceso al módulo

Acceda desde Reportes > Gráfico Gerencial. La ruta es #/reporte/graficoGerencial.

Requiere permisos de visualización.

3. Pantallas y componentes principales

3.1. Formulario de Filtros

Filtros disponibles:

• Período (mes y año o rango de fechas)
• Tipo de reporte o indicador
• Área del negocio (Ventas, Soporte, Finanzas, etc.)

3.2. Reporte Gráfico Gerencial

Información mostrada:

• Gráficos y visualizaciones de indicadores clave
• Resúmenes ejecutivos
• Comparativas de períodos
• Análisis de tendencias

Indicadores típicos:

• Ventas totales
• Ingresos por período
• Cantidad de tickets
• Clientes activos
• Otros KPIs del negocio

4. Flujos de uso paso a paso

4.1. Flujo: Generar reporte gráfico gerencial

1. Acceda al módulo “Gráfico Gerencial”.
2. Configure los filtros:
   • Seleccione el período a analizar
   • Seleccione el tipo de reporte o indicador
   • Configure otros filtros según necesite
3. Haga clic en “Generar” o “Buscar”.
4. El sistema mostrará gráficos y análisis consolidados.
5. Revise la información mostrada.
6. Analice las tendencias y comparativas.

4.2. Flujo: Comparar períodos

1. Configure el período actual.
2. Genere el reporte.
3. Use la opción de comparar con período anterior si está disponible.
4. Revise las comparativas y tendencias.
5. Analice los cambios y variaciones.

4.3. Flujo: Exportar el reporte

1. Después de generar el reporte, localice la opción de exportar.
2. Seleccione el formato (Excel, PDF, etc.).
3. El sistema generará el archivo.
4. Descargue el archivo.

5. Buenas prácticas de uso

• Genere reportes periódicamente para monitorear el desempeño del negocio.
• Use los filtros para análisis específicos según sus necesidades.
• Compare períodos para identificar tendencias y cambios.
• Revise los gráficos para visualizar mejor la información.
• Exporte los reportes para presentaciones y archivo.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)

El reporte no muestra información

Causa probable: Los filtros pueden estar muy restrictivos o no hay datos en el período.

Cómo resolverlo:

1. Revise los filtros aplicados.
2. Amplíe el rango de fechas si es necesario.
3. Verifique que existan datos en el sistema para ese período.
4. Pruebe con filtros menos restrictivos.

Los gráficos no se muestran correctamente

Causa probable: Puede ser un problema del navegador o de la carga de datos.

Cómo resolverlo:

1. Recargue la página.
2. Verifique que su navegador esté actualizado.
3. Intente con otro navegador.
4. Si el problema persiste, contacte al administrador.

7. Recomendaciones finales

• Genere reportes periódicamente para monitorear el desempeño del negocio.
• Use los gráficos para visualizar mejor la información.
• Compare períodos para identificar tendencias.
• Exporte los reportes para presentaciones ejecutivas.
• Revise los indicadores clave regularmente para tomar decisiones informadas.