Dashboard
Visualice información general del sistema, métricas y estadísticas importantes.
Manual de Usuario Sistema Administrativo
Guía completa para utilizar todos los módulos del sistema administrativo de manera eficiente.
Módulos principales del sistema
Explore los diferentes módulos disponibles en el sistema administrativo.
Leads
Gestione y administre los leads y oportunidades de negocio.
Cobranzas
Administre las cobranzas y seguimiento de pagos pendientes.
Configuración
Configure usuarios, clientes, productos y parámetros del sistema.
Recursos Humanos
Gestione pagos al personal, contratos y vacaciones.
Operativo
Administre cotizaciones, contratos, tickets y proyectos.
Tesorería
Controle ingresos, egresos y movimientos financieros.
Facturación
Emita comprobantes fiscales y gestione la facturación.
Almacén
Administre inventario, artículos y almacenes.
Reportes
Genere reportes y análisis de diferentes áreas del sistema.
Guías por módulo del sistema
Acceda a la documentación específica de cada módulo.
Módulos Principales
Configuración
- Usuarios y Permisos
- Clientes y Proveedores
- Productos y Empresa
- Cuentas Bancarias
- Personal y Centro de Costos
Operaciones
- Cotizaciones y Contratos
- Tickets de Soporte
- Proyectos y Actividades
- Gestión de Clientes
Finanzas
- Tesorería (7 módulos)
- Facturación (5 módulos)
- Reportes Financieros
Recursos Humanos
- Pagos al Personal
- Contratos Renovables
- Vacaciones
Almacén e Inventario
- Inventario
- Artículos
- Almacenes
- Motivos
Preguntas frecuentes sobre el sistema
Respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso del sistema.
Uso General
Preguntas sobre el uso básico del sistema.
Configuración
Cómo configurar el sistema correctamente.
Ayuda y Soporte
Dónde obtener ayuda adicional.
¿Cómo accedo a los diferentes módulos del sistema?
Puede acceder a los módulos desde el menú lateral (sidebar) del sistema. Cada módulo tiene su propia sección con submódulos relacionados. Consulte la documentación específica de cada módulo para más detalles.
¿Necesito permisos especiales para usar ciertos módulos?
Sí, algunos módulos requieren permisos específicos asignados por el administrador del sistema. Si no puede acceder a un módulo, contacte al administrador para solicitar los permisos necesarios.
¿Cómo puedo buscar información en el sistema?
Use la función de búsqueda disponible en la parte superior del sistema. También puede usar los filtros disponibles en cada módulo para encontrar información específica.
¿Cómo configuro usuarios y permisos?
Vaya al módulo de Configuración > Usuarios para crear y gestionar usuarios. Luego use Configuración > Rol y Permisos para asignar los permisos correspondientes. Consulte la documentación específica de estos módulos.
¿Cómo agrego nuevos clientes o productos?
Vaya a Configuración > Clientes o Configuración > Productos según corresponda. Haga clic en 'Nuevo' y complete el formulario con la información requerida. Consulte la documentación específica para más detalles.
¿Cómo emito una factura?
Vaya a Facturación > Nueva Facturación. Complete el formulario con los datos del cliente y los productos/servicios a facturar. El sistema generará automáticamente el comprobante y lo enviará a SUNAT si está configurado.
¿Dónde puedo obtener más ayuda?
Consulte la documentación específica de cada módulo en este manual. Si necesita ayuda adicional, contacte al administrador del sistema o al equipo de soporte técnico.
¿Qué hago si encuentro un error en el sistema?
Si encuentra un error, documente los pasos que realizó antes del error y contacte al administrador del sistema. También puede usar el módulo de Operativo > Errores para reportar problemas técnicos.
¿Cómo puedo exportar reportes?
La mayoría de los módulos de reportes tienen una opción de exportar. Busque el botón 'Exportar' o 'Descargar' en la parte superior o inferior del reporte. Los formatos disponibles suelen ser Excel y PDF.